Politica de confidentialitate si cookies

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

1. INTRODUCERE
Respectarea vietii private este esentiala pentru noi. VLADISIM S.R.L., cu sediul in Sos. Giurgiului nr. 124, Bl. 6, Sc. 8, Ap. 225, Sector 4, Bucuresti, CUI 50054279, inregistrata la ONRC sub nr. J40/9378/2024 (denumita „VLADISIM SRL” sau „noi”), prelucreaza in calitate de operator datele dvs. cu caracter personal („Date”).

Aceasta Politica explica ce Date colectam, de ce, pe ce temei, cat timp le pastram, cui le divulgam si ce drepturi aveti.

2. CATEGORII DE DATE, SCOPURI SI TEMEIURI
A) Contactarea clientului
Date: nume, prenume, e-mail, telefon, continutul mesajului.
Scop: raspuns la solicitari.
Temei: art. 6(1)(b) GDPR – demersuri precontractuale / executarea contractului; sau art. 6(1)(f) – interes legitim (suport clienti).

B) Comanda si livrare
a. Plata
Date: nume, prenume, suma; datele cardului sunt colectate direct de procesatorul de plati (Shopify Payments) si nu sunt accesate sau stocate de VLADISIM SRL.
Scop: procesarea platii.
Temei: art. 6(1)(b) GDPR; pentru antifrauda/securitate plati – art. 6(1)(f) GDPR (interes legitim).

b. Livrarea comenzii
Date: nume, prenume, adresa, telefon, produse comandate, instructiuni de livrare.
Scop: livrare.
Temei: art. 6(1)(b) GDPR.

c. Plasarea comenzii
Date: nume, prenume, adresa, e-mail, telefon, produse, valoare.
Scop: finalizarea comenzii.
Temei: art. 6(1)(b) GDPR.

c1. Adaugarea in cos
Date: identificatori online (cookie/ID sesiune), produse adaugate.
Scop: functionarea cosului.
Temei: interes legitim pentru cookie-uri strict necesare; consimtamant pentru cookie-uri neesentiale (ePrivacy).

d. Facturare
Date: nume, prenume, adresa, produse, valoare.
Scop: emitere factura si evidenta contabila.
Temei: art. 6(1)(c) GDPR – obligatie legala (fiscala).

C) Cont de utilizator
a. Creare cont: nume, prenume, e-mail. Temei: art. 6(1)(b) GDPR.
b. Profil (optional): imagine. Temei: art. 6(1)(a) GDPR – consimtamant.
c. Istoric comenzi: data, produse, valori. Temei: art. 6(1)(b) GDPR.

D) Marketing (newsletter, oferte)
Date: e-mail (eventual nume).
Scop: comunicari comerciale.
Temei: art. 6(1)(a) GDPR – consimtamant (dezabonare oricand din linkul din e-mail).

E) Solutionarea disputelor
Date: date de identificare/relevante pentru cauza.
Scop: apararea drepturilor si intereselor legitime (instante/autoritatile publice).
Temei: art. 6(1)(f) GDPR – interes legitim.

3. SURSA DATELOR
De regula, direct de la dvs. (formulare, comanda, cont). Pentru plati si livrari, anumite date pot fi generate de procesatorul de plati si de curieri (ex. AWB).

4. PRELUCRARE AUTOMATA / PROFILARE
Nu luam decizii bazate exclusiv pe prelucrare automata care produc efecte juridice sau va afecteaza semnificativ (art. 22 GDPR).

5. DURATE DE STOCARE
- Contact clienti: pe durata necesara solutionarii cererii.
- Cos de cumparaturi: pana la plasarea comenzii sau stergere/expirare sesiune.
- Comenzi: 3 ani (prescriptie generala).
- Facturi si documente contabile: 10 ani (obligatie legala).
- Cont de utilizator (si istoric): pe durata existentei contului; stergere la solicitare sau in caz de inactivitate prelungita, conform politicilor interne.
- Marketing (newsletter): pana la retragerea consimtamantului.
- Litigii: pe durata necesara solutionarii disputei si conform termenelor legale aplicabile.

In anumite situatii, putem pastra datele mai mult, daca exista obligatii legale sau un interes legitim (ex. apararea in instanta).

6. DESTINATARI / IMPUTERNICITI SI TRANSFERURI
Putem divulga Datele partenerilor care ne ajuta sa operam magazinul:
- platforma e-commerce si hosting: Shopify;
- procesatori de plati: ex. Shopify Payments;
- curieri: ex. DPD, Sameday;
- furnizori e-mail/IT: ex. Google;
- servicii de recenzii: ex. Judge.me;
- contabilitate, marketing, suport tehnic; autoritati publice cand legea o cere.

Anumiti furnizori pot prelucra date in afara UE/SEE. In astfel de cazuri, transferul are loc in baza Clauzelor Contractuale Standard ale Comisiei Europene si a masurilor suplimentare adecvate. Puteti solicita lista destinatarilor relevanti si informatii despre garantiile de transfer.

7. SECURITATE
Aplicam masuri tehnice si organizatorice rezonabile (control acces, criptare/pseudonimizare, back-up, politici interne). Desi depunem toate eforturile pentru protectia datelor, nicio masura nu este absoluta.

8. DREPTURILE DVS.
Aveti dreptul de: acces; rectificare; stergere; restrictionare; portabilitate; opozitie (inclusiv la marketing); retragerea consimtamantului (cand temeiul este consimtamantul). Puteti solicita oricand inchiderea si stergerea contului de utilizator.

Pentru exercitarea drepturilor: contact@vladisim.com, tel. +40 774 679 046, sau posta la adresa din sectiunea 1.

Aveti dreptul sa depuneti plangere la ANSPDCP: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, 010336 Bucuresti; e-mail: anspdcp@dataprotection.ro; www.dataprotection.ro.

9. MINORI
Site-ul nu se adreseaza persoanelor sub 16 ani. Nu colectam cu buna stiinta date ale minorilor fara acordul reprezentantului legal.

10. CONTACT SI ACTUALIZARI
Intrebari: contact@vladisim.com • +40 774 679 046.
Putem actualiza prezenta Politica; versiunea curenta se aplica de la publicare pe site.

Ultima actualizare: 30.10.2025

POLITICA COOKIES

1. CE SUNT COOKIE-URILE
Cookie-urile sunt fisiere text mici stocate pe dispozitiv cand vizitati un site. Ele asigura functionarea corecta a site-ului si pot imbunatati experienta (ex. retin preferinte, analize trafic).

2. CUM FOLOSIM COOKIE-URILE
Folosim cookie-uri proprii si ale partenerilor (ex. Shopify) pentru:
- functionare si securitate (strict necesare);
- analiza si statistici (trafic, pagini vizitate);
- marketing (personalizarea mesajelor publicitare pe alte site-uri).

Cookie-urile strict necesare sunt esentiale pentru functionarea site-ului si nu pot fi dezactivate din sistemele noastre. Cookie-urile neesentiale (analiza/marketing) sunt utilizate doar cu consimtamantul dvs.

3. CONSIMTAMANT SI PREFERINTE
La prima vizita vi se afiseaza un banner de consimtamant. Puteti accepta sau refuza categoriile neesentiale. 

4. TIPURI SI DURATE
- Cookie-uri de sesiune: se sterg cand inchideti browserul.
- Cookie-uri persistente: raman o perioada determinata (de regula intre cateva ore si 24 luni). Tipurile si duratele cookie-urilor pot varia in functie de platforma si de integrarile active.

5. LISTA COOKIE-URILOR UTILIZATE

Site-ul nostru utilizeaza urmatoarele cookie-uri. Lista este actualizata periodic in functie de scanarile automate realizate in platforma.

_shopify_essential — Shopify — Necessary — 1 year

_tracking_consent — Shopify — Necessary — 1 year

cart_currency — Shopify — Necessary — 2 weeks

keep_alive — Shopify — Necessary — Session

localization — Shopify — Necessary — 2 weeks

_ga — Google Analytics — Statistics — 2 years

_ga_FBP30MHCDN — Google Analytics — Statistics — 2 years

_ga_MV9GX9TV9B — Google Analytics — Statistics — 2 years

_landing_page — Shopify — Statistics — 2 weeks

_orig_referrer — Shopify — Statistics — 2 weeks

_shopify_s — Shopify — Statistics — 30 minutes

_shopify_y — Shopify — Statistics — 1 year

_fbp — Meta Platforms — Marketing — 3 months

NID — Google — Marketing — 1 year

6. COOKIE-URI TERTI
Anumite cookie-uri sunt plasate de terti (ex. Shopify, procesatori analitici/marketing). Politicile acestor terti se aplica pentru respectivele cookie-uri.

7. GESTIONAREA COOKIE-URILOR
Puteti limita/sterge cookie-urile din setarile browserului. Daca blocati cookie-urile strict necesare, site-ul poate sa nu functioneze corect. Informatii generale: https://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/
Setarile pot fi diferite in functie de browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

Ultima actualizare: 30.10.2025